Ajuda e Suporte - Mambo WiFi

Documentos relacionados:

1. Pré-requisitos

• Conhecimentos: Familiaridade com o Painel Administrativo Mambo.

• Ferramentas/Softwares: Painel Administrativo Mambo, Google Authenticator (Android/IOS)

• Acessos/Permissões: Será necessário ter acesso Administrador ao Painel Administrativo Mambo.

2. Links Úteis

• Ativação de um Painel Administrativo Mambo: https://mambowifi.com/contato/

• Click aqui para Baixar Google Authenticator para Android

• Click aqui para Baixar Google Authenticator para IOS

3. Procedimento

3.1. Ativando a autenticação de 2 fatores.

1. Ao acessar a área administrativa, no canto superior direito, clique no seu usuário e click em editar

2. Em Validação em duas etapas, selecione Ativo

3. Um código QR será gerado na tela, agora abra seu aplicativo Google Authenticator

4. Selecione dentro do aplicativo Google Authenticator a opção de ler código QR e aponte para QR gerado em seu painel.

5. Um código será mostrado na tela, insira esse código neste campo em seu painel.

6. Salve e pronto, seu perfil já possui autenticação por dois fatores.

5. Validação

5.1. Acessando o Painel com autenticação de dois fatores.

1. Acesse o login da sua área administrativa e use seu email e senha

2. Na solicitação de código, use o código que aparece no seu aplicativo Google Authenticator.

3. Após isso, caso o código esteja correto, seu usuário será autenticado e terá acesso ao painel.

Se houver alguma dúvida ou dificuldade, você pode entrar em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@mambowifi.com informando sua dificuldade, número de telefone para contato e URL do painel administrativo.