Documentos relacionados:
1. Pré-requisitos
-
Conhecimentos: Familiaridade com o Painel Administrativo Mambo.
-
Ferramentas/Softwares: Painel Administrativo Mambo.
-
Acessos/Permissões: Será necessário ter acesso Administrador ao Painel Administrativo Mambo.
2. Links Úteis
-
Ativação de um Painel Administrativo Mambo: https://mambowifi.com/contato/
3. Procedimento
3.1. Criando um chamado.
-
Ao acessar a área administrativa, basta clicar na aba Ajuda localizada no canto inferior direito da sua tela.
-
Clique em "Quero ajuda de um analista".
-
Uma nova janela irá abrir para que você preencha algumas informações.
Assunto: Assunto do chamado relacionado ao que deseja.
Telefone: Seu telefone para contato, caso nossos analistas precisem entrar em contato.
Gostaria de: Um campo que ajudará nossos analistas a entender melhor do que se trata o chamado.
Descrição: Aqui você deve descrever com o máximo de detalhes possível o que deseja e se anexar o máximo de informações.
Se houver alguma dúvida ou dificuldade, você pode entrar em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@mambowifi.com informando sua dificuldade, número de telefone para contato e URL do painel administrativo.