Documentos relacionados:
1. Pré-requisitos
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Conhecimentos: Familiaridade com o Painel Administrativo Mambo.
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Ferramentas/Softwares: Painel Administrativo Mambo.
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Acessos/Permissões: Será necessário ter acesso ao Painel Administrativo Mambo.
2. Links Úteis
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Ativação de um Painel Administrativo Mambo: https://mambowifi.com/contato
3. Procedimento
3.1. Esqueci minha senha
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Abra seu navegador e digite o endereço do seu painel exemplo.mambowifi.com/admin.
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Neste momento carregará uma caixa de login pedindo usuário e senha, neste momento você pode clicar no botão "Esqueci minha senha"
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Uma nova página será carregada solicitando o e-mail de administrador já cadastrado no Mambo WiFi. Digite seu e-mail de administrador no campo exibido e clique em Enviar para receber o link de recuperação de senha.
Observação: Se você não possuí um e-mail de administrador ou então não lembra qual o e-mail cadastrado, basta enviar um e-mail cadastrado para suporte@mambowifi.com informando a URL do seu painel Mambo Wifi, CPNJ ou CPF e Razão Social cadastrada conosco para procurarmos na base de dados.
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Você receberá um e-mail cujo remetente será "no-reply@mambowifi.com" (Se caso estiver demorando muito, verifique também se não caiu na caixa de SPAM)
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O conteúdo do e-mail será o seu login (e-mail de administrador cadastrado) e a nova senha para logar:
3.2. Alterar senha dentro do Painel Administrativo
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Logue em seu painel Mambo WiFi e clique em seu nome no canto superior direito da tela.
2. No menu suspenso exibido, clique novamente em seu nome para abrir as configurações da sua conta.
3. Clique na opção Redefinição de senha exibida nas configurações da sua conta.
4. Preencha o campo Senha atual com sua senha vigente, o campo Nova senha com a senha desejada e clique em Salvar para confirmar a alteração.
3.3. Validação
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Sair do painel e acessar utilizando a nova senha configurada.
Se houver alguma dúvida ou dificuldade, você pode entrar em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@mambowifi.com informando sua dificuldade, número de telefone para contato e URL do painel administrativo.